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    國潮品牌集體將業務搬上釘釘?

    越來越多國潮品牌正在利用數字化撬動新消費的紅利。

      95后、00后逐漸成為主流消費群體,促進了新消費的興起。有分析稱,95后、00后偏愛國貨勝過于買大牌。據阿里研究院數據顯示,中國消費者對自主品牌的信心已大幅度上升,2019年線上中國品牌市場占有率已經達到72%。

      正因如此,國產品牌表達本土意識的意愿就更強烈。在淘寶搜索卡賓旗艦店,會發現店內與敦煌博物館聯名、與剪紙IP聯名、城市文化系列產品;特步淘寶旗艦店的新品宣傳頁面上也打上了“東方強調”標簽;還有柒牌與苗繡聯名、新年系列、與中國郵政聯名等舉措。顯然,這些國貨服裝品牌都在“國潮”上下足了功夫。

      國潮讓服裝品牌在獲客、生產和營銷層面有了更多的方向,而數字化則讓整個流程變得更順暢、更有效率。越來越多國潮品牌正在利用數字化撬動新消費的紅利。

      01

      解決痛點

      Z世代成為新消費主力軍后,生長環境相對優渥的他們思想前衛,在服裝的消費觀念、消費方式等方面都發生了改變,這樣的消費需求直接倒逼服裝企業從生產端發生改變。

      積極擁抱變化進行數字化布局的服企在成績上有目共睹,而那些固步自封的服企則被時代洪流拍在了沙灘上。

      據易普咨詢調查研究,2015-2020年,我國規模以上服裝企業(年主營業務收入2000萬元及以上)數量總體呈下降趨勢,2015-2017年,企業數量維持在15000家以上,2018年起企業數量大幅下滑。根據國家統計局數據,2020年1-12月,服裝行業規模以上企業數量為13300家。

      那些服裝企業的倒下,一方面來自新冠疫情的沖擊,一方面受線上渠道的擠壓。如今,越來越少的消費者愿意走進實體門店,引流獲客成為擺在服企面前最 大的難題;憑借經驗、記憶進行生產出來的產品也不能迎合消費者喜好。爆款商品生產不足,冷門商品又只能庫存積壓、終端門店的人員流動頻繁。

      服裝行業那套固有的、流于形式的管理制度正在被拋棄,獲客、產品、供應鏈和管理上難題的痛點像是橫在服企面前的一座大山??缭竭@座山,需要服企們采用創新的管理方式,這種管理模式應該是規范化、標準化、數字化的,用數據來推動企業的生產管理。

      這時候,一個系統性的解決方案尤其重要,行業中號稱能做這類解決方案的服務商很多,服企們各有選擇。

      “兩周滿足3000家線上門店的爆發性需求”、“1周完成18家門店籌備工作”、“4天交付一版BI報表,提高庫存流通”、“32天做出180萬件防護服”,“7天生產出7000條爆款牛仔褲”這些是特步、柒牌、卡賓借助“云釘一體”數字化平臺完成的成績。

      在他們看來,選擇好數字化合作伙伴,技術是基礎,更重要的是要懂企業,然后從企業角度做服務。阿里云和釘釘的“云釘一體“方案,正在解決這些問題?!鞍⒗镌剖钦驹诤蠓降募夹g大腦,釘釘已經像神經網絡一樣深入企業,構建了人與系統間的及時反饋機制,實現了企業數字化轉型的最后一公里?!碧夭狡放菩畔⒐芾硐到y高級總監林俊是如此形容“云釘一體”。

      02

      云釘一體

      事實上,以特步為代表的晉江系國潮品牌早就開始了數字化探索之路。林俊提到,特步的數字化可以按時間線分為三個階段:

      第一個階段是從2011年開始,特步在做的還是信息化建設,跟SAP合作,建立了ERP系統;第二個階段是2015-2017年的,當時全國的系統都相對孤立,各部門和系統之間是數據孤島,線上線下系統不能打通。直到2017年,特步選擇將阿里云作為特步的業務中臺,基于阿里云中臺做了全渠道系統的打通。

      但是,這兩個階段都是處在業務數據化階段,并不是完整的數字化。林俊表示,直到今年他們才真正進入數字化元年,開始將業務數據化階段的數據用來指導業務,以消費者需求來引導生產計劃,全面從生產線、顧客線和供應鏈三個方面推進全鏈路數字化。

      在這整個過程中,阿里云就像是一個大腦,釘釘是深入到企業的神經系統。用林俊的話來說,釘釘就像是一個快遞小哥,把數據化、智能化的業務交到每一個終端業務員手上,實現數據和系統之間的最后一公里。

      比如,特步某門店的一線員工,通過釘釘這套系統,可以查詢到門店的實時銷售數據、庫存數量,以及經營任務情況。特步高管也能通過BI高管看板掌握整體運營數據、流水異常、資金、庫存應用以及目標達成率等關鍵指標。

      再比如,特步此前收購了Merrell、Saucony、K-Swiss和Palladium四個國際品牌,因跨國溝通中存在時差、語言、文化都不同,使項目的推進非常不容易?!搬斸斊鹆撕艽蟮淖饔?,尤其疫情期間沒法見面的情況下,我們全程通過釘釘實現協同。釘釘上有一個AI翻譯功能,我們的經理和技術人員打中文,法國和美國的同事寫英文,他們就可以順利的交流業務?!绷挚》浅UJ可釘釘的高效協同辦公能力。

      事實上,服裝行業的普遍難題是需求和生產之間的匹配,庫存與銷售之間的同步,這背后是前端經營數據和后端供應鏈的高效協同。特步的做法是,將全球組織以及合作伙伴的1.9萬人接入釘釘,實現前端經營的高效協同,同時將上游幾百家供應商接入釘釘,通過釘釘與供應商做協同。

      這樣做的結果就是,特步的供應鏈協同效率提升了15%,同樣的生產周期,貨品產量提高了30%。一旦發現某類貨品的爆款潛質,便能拉通上游供應商快速追加生產,快速鋪貨。相反,一旦發現經營數據下滑等異常數據,總部也能快速反饋,并適當減少某個不受歡迎品類的生產。

      當然,不僅特步感受到了“云釘一體”的價值所在,柒牌、卡賓等國潮服裝品牌也是如此。

      據悉,從2015年開始,柒牌將一萬多名員工接入釘釘,將公司項目溝通、經營協同、庫存調配、品質管理等300多個流程全部搬上釘釘,實現了高速的經營運轉。流程在線化以來,整體公司協同率提升350%,各項流程處理時間從平均原本的9天降低為2天。

      柒牌創始人&董事長洪肇設在接受壹覽商業采訪時提到:“我第一次用釘釘是在三四年前,我們發現很多工作需要流程化,這是管理的核心,于是與釘釘建立了合作。在工作協同、效率提升、員工管理上都很方便,現在市場競爭這么激烈,企業沒有數字化管理工作肯定不行?!?/p>

      “以往一家門店開業流程要3-6個月,在釘釘項目管理的協作下,柒牌在一周內啟動了全國18家黑標直營店的新開店籌備管理。流程標準統一并數字化后,柒牌未來一周不僅能開18家,甚至是60家,100家,流程只會越來越快?!逼馀贫麻L助理&CIO&數智化中心負責人劉一定用經營數據闡述數字化帶來的效率提升。

      去年6月,一位卡賓商品運營人員,在釘釘智能工作助理中發現,一款男式藍白色復古牛仔褲的銷售數據非常突出,但是即將售罄,庫存告急。這位運營人員通過釘釘推進這條爆款牛仔褲的整條供應鏈流程,根據銷售曲線預測出追單數量,用7天時間就生產出了7000條牛仔褲,并及時上架到卡賓遍布全國的800多家動銷門店里。

      03

      必需品

      當然,特步、柒牌、卡賓們利用云釘一體進行的數字化轉型探索只是上萬家國潮服飾品牌的縮影。越來越多的國潮品牌看到了數字化為企業帶來的價值,2021年不僅是特步的數字化元年,更是國潮服裝品牌們的數字化元年。

      將所有業務搬上釘釘的特步,是最先嘗到甜頭的國潮服飾之一。近日發布的特步半年報顯示,上半年特步收入為41.35億元,同比增長12.4%,凈利 潤同比增長72%。另外,特步在二級市場表現也頗為驚艷,上半年特步股價也從年初3塊漲到如今15塊,整體市值增長近5倍。

      在消費者眼中,特步也越來越年輕。2020年9月17日,特步天貓官方旗艦店全天銷售額達3600萬,產品銷售數量破40萬件,銷售過程中店內新客占比高達88%,會員增長210%,新用戶環比增長632%,成為當天表現最 佳的運動服飾品牌。

      9月2日,特步發布“五五規劃”稱:到2025年,特步計劃主品牌實現收入200億元,年復合增長率達23%,而在數字化方面的投入是特步實現目標的關鍵引擎。

      事實上,這樣的例子不勝枚舉??ㄙe將200家供應商接入釘釘在線協同辦公,實現供應鏈協同提效20%;江南布衣用釘釘在雙十一統一作戰,打通部門壁壘,實現了線上線下的融合……

      未來國潮崛起還將持續,國產品牌的市場份額有望大幅度提升。艾媒咨詢數據顯示,預計2021年中國運動鞋服行業市場規模將達3858億元。

      面對不斷增長的市場,數字化是爭搶這波紅利的必需品,已經成為傳統服飾巨頭和新國潮服飾玩家的共識。

      當然,如何選擇數字化合作伙伴至關重要,中國連鎖經營協會發布的“2020中國網絡銷售TOP100榜單”顯示,數字化技術對線上消費持續滲透至關重要,百強企業中約三分之一采用阿里云的數字化技術。阿里云與釘釘的解決方案已經成為越來越多企業的選擇,釘釘已經像神經網絡一樣深入企業,構建了人與系統間的及時反饋機制,實現了國潮品牌數字化轉型的最后一公里。


    網站編輯:韋亞倩

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