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    加拿大鵝虛假宣傳翻車,靠中國市場復蘇難了

    來自加拿大的知名羽絨服品牌在中國市場栽了個大跟頭。

      近日,來自加拿大的知名羽絨服品牌在中國市場栽了個大跟頭。號稱一件羽絨服一萬多元的加拿大鵝因虛假宣傳被監管施以重罰。

      在國家企業信用信息公示系統剛剛更新了一條處罰信息,加拿大高端羽絨服品牌加拿大鵝(Canada Goose)關聯公司希計(上海)商貿有限公司因虛假宣傳被行政處罰,罰款金額為45萬元,并責令其更正并停止發布。

      處罰一經公布就登上了微博熱搜。

      上海市黃埔市場監督管理局進一步解釋,當事公司宣傳稱,其產品用的羽絨混合物是“均含有Hutterite羽絨,這是優良且最保暖的加拿大羽絨”,此宣傳與事實不符。其主要填充物為普通鴨絨。

      主要填充物為普通的鴨絨,卻要賣幾萬元一件,加拿大鵝羽絨服究竟是不是智商稅?

      撒謊的“鵝”

      公開資料顯示,國際知名羽絨服品牌加拿大鵝一直走的高端路線。并在廣告中宣稱“所有羽絨混合材料均含有Hutterite羽絨,這是優良且最保暖的加拿大羽絨”。

      但是絕大數消費者并不知道“Hutterite”是什么東西,也不清楚其保暖性,這個英文單詞給人一種“不明覺厲”的感覺。

      據資料顯示,“Hutterite”并沒有那么神秘,只是加拿大北部的一個羽絨產地,“Hutterite羽絨”是指的來自這個養殖區的鵝和鴨等禽類的絨毛,而羽絨服中的羽絨品級只和鴨子、鵝等禽類的品種、大小有關,和產地并沒有太大的關聯。

      據執法的監管人員查詢加拿大羽絨協會(加拿大鵝隸屬這個協會)的官網發現,蓬松度達到1000以上的羽絨,才是加拿大羽絨行業認可的***品質的羽絨,而加拿大鵝采購的羽絨蓬松度只有800,此外加拿大鵝確認知曉這個行業規定。

      被本國的行業協會揭了老底,這就很尷尬。不僅如此,監管人員還發現了另一個秘密。加拿大鵝目前在售的羽絨服有190款,而采用蓬松度800的鵝絨服占比僅僅為9.5%,產品中七成以上為蓬松度600左右的普通鴨絨。這更坐實了加拿大鵝廣告語以偏概全,與事實不符的問題。

      有網友稱,加拿大鵝平時廣告經常打著“***的鵝絨、最保暖”的旗號將價格抬到了一萬多元,成為高端消費者***購買的冬季服飾,實際上居然用普通的鴨絨,這不是智商稅是什么?

      行政處罰決定書還有一處值得注意的是,2020年一年,加拿大鵝在華銷售額達到了1.67億元。2020年加拿大鵝在天貓旗艦店的點擊量也達到近2億次,不少消費者因為其宣傳語對其產品含鵝絨或高品質羽絨深信不疑。

      加拿大鵝不僅涉虛假宣傳,還涉“霸王條款”。加拿大鵝官方天貓旗艦店在“退款說明”中寫明:“涉及已損壞或已經使用過的商品,若因質量問題退款,如有必要需經權威質檢部門或 Canada Goose 質量部門鑒定,Canada Goose保留最終判定權?!?/p>

      據媒體指出,這個條款擅自擴大了自身對產品的判定權,踐踏了消費者因產品問題依法享有的其他權利。

      依仗中國市場復蘇業績資料顯示,加拿大鵝是加拿大人山姆·迪克在1957年創立的服飾品牌,這家公司最初誕生在多倫多的一間很小的倉庫內,開始主要經營羊毛制品和雪地服飾。

      這家公司在1970年之前都沒有什么名氣,直到山姆·迪克的女婿大衛·雷斯接管了公司后,開始采用新的羽絨灌裝機器,這時期公司開始生產羽絨制品,為公司迎來了新的發展周期。大衛并為公司重新設計了商標——雪雁,這才完全進化為加拿大鵝這個品牌,直到現在加拿大鵝已經成為全球知名羽絨服制造商。

      2017年,加拿大鵝上市,公司同時登陸了紐約證券交易所和多倫多證券交易所,加拿大鵝開始加速全球布局。

      2018年加拿大鵝全面布局中國市場,并于當年9月在天貓開設了旗艦店,當年10月加拿大鵝在***開設了精品店,隨后又一路向北布局,在上海、北京先后開設了實體旗艦店。截至當前加拿大鵝已經在中國開了16家門店,天貓旗艦店的粉絲數也突破了200萬。

      在當時上海旗艦店開業時,曾出現了消費者為了購買加拿大鵝羽絨服,排隊3個多小時的盛況,單價上萬元的羽絨服在店內生生賣斷了貨。

      隨著去年疫情席卷全球,加拿大鵝業務也受到波及,銷量遭遇斷崖式下跌。進入2021年,伴隨世界經濟復蘇,加拿大鵝的業績也迎來艱難復蘇。

      據加拿大鵝2021財年第一財季財報顯示,加拿大鵝全球銷售額高達5630萬加元(約合***2.9億元),同比激增116%。

      而中國市場成為加拿大鵝業績復蘇的“發動機”,僅靠中國市場加拿大鵝在2021一財季銷售額就同比猛漲了188%。

      不過,受門店布局等成本影響,加拿大鵝在2021年一季度仍然凈虧5840萬加元(約合***3億元)。

      而這個成績對加拿大鵝來說已經實屬不易,要知道在2018年,受加拿大政府在華為問題上作出錯誤決定后,加拿大鵝的股價遭受重創,一度暴跌20%,市值也蒸發17.57億美金(按當時匯率計算,約合***121.32億元)。2021年加拿大鵝一季度取得的成績是在這雙重打擊下的“回血”,當然,也主要是中國市場的功勞。

      加拿大鵝也深知中國市場的意義,今年更是將中國區總裁升任為亞太區總裁,管理整個亞太地區的銷售。據報道,加拿大鵝正準備在今年下半年押注中國市場,繼續開設新店3-6家。

      這次來自監管的處罰對加拿大鵝的中國戰略無疑是當頭一棒,另外中國本土的羽絨服品牌也在崛起,正在蠶食加拿大鵝的市場份額。比如中國品牌波司登,據波司登財報顯示2020/2021財年,波司登營收高達135.2億元,凈***達17.1億元。

      加拿大鵝從今往后的日子并不好過。近幾年,中國國潮正在崛起,消費者對洋品牌不再迷信。如果還將消費者當作無知者去愚弄,等待加拿大鵝的可能不是失去中國市場這么簡單。

    網站編輯:陸雯熙

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